O valor entregue ao consumidor é a diferença entre os benefícios esperados (expectativa) e a qualidade percebida. Com base nisso, a Pós-Graduação em Gestão de Produtos e Serviços capacita os alunos a compreender empresas que desenvolvem produtos e/ou presta serviços de forma sistêmica, por meio da integração e do aperfeiçoamento de suas funções de gestão e operação, visando atingir uma posição competitiva diferenciada.
Empresas de serviços tem requisitos operacionais peculiares, sobretudo operações que gerenciam informações, processos e recursos para entrega de um serviço de forma eficaz. Entretanto, essas diferenças não diminuem o tamanho dos desafios que essas empresas enfrentam quando o assunto é eficiência operacional e geração de valor. Em razão disso, a Faculdade Três Marias apresenta o curso de Pós-Graduação em Gestão de Produtos e Serviços direcionados para esse eixo de negócios.
Buscar a efetividade na administração de Organizações e o alcance dos objetivos no contexto da gestão de produtos e serviços.
Diretores, gerentes e responsáveis por produtos, projetos e novos negócios, e profissionais das mais diversas formações que atuem no desenvolvimento de novos produtos e negócios.
A Pós-Graduação de curta duração (6 meses) traz a mesma quantidade de uma de média duração, por exemplo, só que na metade do tempo. É necessário que o estudante disponha, então, de maior de tempo, pois terá um fluxo maios de matérias durante a semana.
100% online, podendo ser concluída em no mínimo 6 meses.
ESPECIALIZAÇÃO
EAD
6 meses
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